Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi ürünler (yazılım, script, lisans anahtarı vb.) cayma hakkının istisnası kapsamındadır.
Bu nedenle, teknik bir kusur olmadığı sürece dijital ürünlerde iade yapılmamaktadır. Ancak yazılımın vaat edilen özellikleri taşımaması veya çalışmaması durumunda teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.